En el Instituto de Belleza EBEF, nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de la más alta calidad.
No realizamos reembolsos en cursos, talleres o diplomados una vez confirmada la inscripción, salvo en casos excepcionales de fuerza mayor evaluados por la administración.
En caso de productos físicos (materiales educativos, kits, herramientas), solo se aceptan devoluciones por defectos de fábrica o errores de envío.
El plazo máximo para solicitar una revisión es de 7 días hábiles después de recibir el producto.
Los reembolsos, cuando procedan, se procesarán en un plazo de 10 a 15 días hábiles y se harán en el mismo método de pago utilizado en la compra.
Envíos
Los cursos y materiales digitales (manuales, guías, clases en línea) se entregan al correo electrónico o plataforma del alumno dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la confirmación de pago.
Los productos físicos se envían únicamente dentro de la República Mexicana mediante paquetería segura. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles según la ubicación.
El costo de envío se calcula al momento de la compra y corre a cargo del cliente, salvo promociones donde se indique envío gratuito.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Contacto
Si tienes dudas sobre nuestras políticas de reembolsos o envíos, puedes escribirnos a:
📧 institutodebellezaebef@gmail.com
📱 WhatsApp: 529983904981 (solo mensajes, no llamadas por seguridad)
